De la primera visita al cupo confirmado, en nueve pasos
Los estudiantes se inscriben solos, desde el teléfono, en su idioma. Su personal interviene solo cuando hace falta una decisión.
Recorrido del estudiante
Elegir un programa
Grupo presencial, programa híbrido, curso en línea, repaso, cupo de examen o clase de RCP. La página muestra fechas, lugar, cupos disponibles, requisitos y los pasos siguientes.
Crear una cuenta
Correo y contraseña con verificación, aviso de privacidad y consentimiento. Quienes regresan inician sesión para conservar un solo historial.
Completar la solicitud
Solo los campos que el programa necesita. El avance se guarda automáticamente.
Subir documentos y firmar
Identificación, diploma o GED, vacunas, prueba de TB, antecedentes, tarjeta de RCP. Cada documento indica por qué se pide y su fecha límite. Firma electrónica del acuerdo de inscripción y las políticas.
Reservar el cupo
El cupo se aparta por un tiempo definido. Si el grupo está lleno, el estudiante entra a la lista de espera y avanza automáticamente cuando se libera un cupo.
Pagar
Matrícula completa, depósito, plan de cuotas, código de descuento o beca, facturación al empleador o patrocinador: en línea o en la escuela.
Revisión, si aplica
Admisiones aprueba, pide más información o pasa a lista de espera. El estudiante ve su estado en el portal.
Confirmación
Un correo con el programa, grupo, lugar, horario, saldo, qué traer y un archivo de calendario. El estudiante aparece en la lista del grupo.
Recuperación
Las solicitudes sin terminar y los pagos fallidos generan recordatorios amables según el calendario que usted elija.
Cada cupo tiene un estado claro
Tres formas de pago para los estudiantes
PayPal
Pago con el saldo de PayPal o con tarjeta a través de PayPal.
Stripe
Pago seguro con tarjeta, tarjetas guardadas para pago automático y cuotas, recibos automáticos.
En la escuela
Pago en recepción con cualquier tarjeta de crédito principal; el personal lo registra con un número de recibo y el saldo se actualiza.
La plataforma no guarda números de tarjeta: PayPal y Stripe se encargan de ellos.
Reglas de pago que controla su equipo de finanzas
- Tipos de cargo: inscripción, matrícula, depósito, libros y materiales, examen, uniforme, recargo, curso en línea
- Plantillas de cuotas con fechas, periodo de gracia y pago automático
- Cupones y becas con vencimiento, límite de uso y por programa
- División entre pagadores: estudiante, empleador, junta laboral o beca, cada uno con su factura
- Pagos fuera de línea (efectivo, cheque, giro) registrados con número de recibo
- Reembolsos y créditos según su política, con motivo y aprobador
- Un saldo vencido puede pausar el acceso al curso o el certificado
Mensajes automáticos en cada etapa
| Cuándo | Lo que recibe el estudiante |
|---|---|
| Consulta recibida | Agradecimiento, información del programa y enlace para agendar una llamada |
| Solicitud sin terminar | Recordatorios a las 24 horas y a los 3 días |
| Documento faltante o rechazado | Qué falta, por qué y un enlace para subirlo |
| Reserva por vencer | Complete el pago para conservar su cupo |
| Cupo disponible en lista de espera | Confirme su cupo dentro del plazo indicado |
| Pago recibido, fallido o por vencer | Recibo, enlace para reintentar, recordatorio o aviso de atraso |
| Inscripción confirmada | Horario, lugar, qué traer y archivo de calendario |
| Clase mañana o cambio de horario | Recordatorio, cambio de aula u hora |
| Ausencia registrada | Alerta de ausencia y opciones de reposición |
| Acceso al curso por vencer | Aviso 3 días y 1 día antes, con oferta de extensión |
| Certificado emitido | Felicitaciones, enlace de descarga y solicitud de reseña |
| Renovación del certificado | Recordatorios 90, 60 y 30 días antes, con el enlace al curso de renovación |
Tracemos juntos el recorrido estudiantil de su escuela
Cuéntenos sobre sus programas y estudiantes. Respondemos en un día hábil con el paquete adecuado y un presupuesto por escrito.