Cada pago registrado. Cada informe a un clic.
Cuotas, donaciones, pedidos y entradas siguen el mismo camino seguro y llegan a informes que nunca los mezclan.
El recorrido de un pago
- El pagador elige: cuota, donación, pedido o entrada
- La plataforma crea un registro pendiente y la factura o pedido
- El pago se abre en Stripe o PayPal
- El pagador paga en su formulario seguro
- Stripe o PayPal confirman directamente a la plataforma
- Se verifican monto, moneda, motivo y referencia
- Marcado como pagado, solo después de esa confirmación
- Se actualiza la factura, el estado, el pedido o la entrada
- Se envía un recibo o confirmación por correo
- El pago aparece en el informe correcto
Una página de «gracias» nunca se toma como prueba de pago, y una confirmación repetida nunca duplica un pago, un recibo o una membresía.
Sus cuentas, su dinero
Su organización es dueña de sus cuentas de Stripe y PayPal y recibe los fondos directamente.
Sin datos de tarjetas
Los números de tarjeta se escriben en los formularios de Stripe o PayPal y nunca se guardan en la plataforma.
Todos los estados
Pendiente, pagado, fallido, cancelado, reembolsado, reembolso parcial y en disputa: un pago fallido nunca activa una membresía.
Pagos fuera de línea
Efectivo, cheque o Zelle pueden registrarse por un administrador autorizado y quedan marcados como fuera de línea.
Los medios de pago disponibles dependen de la aprobación de Stripe y PayPal, la moneda, el país y sus condiciones vigentes.
Informes desde el primer día
Actividad reciente
Ejemplo ilustrativo: organización ficticia
| Informe | Qué muestra |
|---|---|
| Directorio de miembros | Perfiles y datos de contacto, exportables |
| Estado de membresías | Al día o no al día, con los motivos |
| Cuotas | Facturadas, pagadas, pendientes y vencidas, por tipo |
| Libro de pagos | Cada pago por proveedor y fecha |
| Donaciones | Por campaña y programa |
| Donantes recurrentes | Donaciones mensuales y anuales activas |
| Tienda | Ventas, productos, inventario y entrega de pedidos |
| Eventos | Inscripciones, entradas, asistencia e ingresos |
| Pagos fallidos y recordatorios | Qué falló y qué recordatorios se entregaron |
| Registro de auditoría | Cada acción de los administradores |
Los totales siempre están identificados: cuotas, donaciones y ventas nunca se mezclan, y cada informe indica si los montos son brutos, netos de comisiones, reembolsados o incluyen impuestos y envío.
El acceso adecuado para cada persona
| Rol | Puede |
|---|---|
| Visitante | Navegar, donar, comprar, inscribirse a eventos, solicitar membresía |
| Miembro o donante | Su perfil, estado, cuotas, recibos, pedidos e inscripciones |
| Editor de contenido | Páginas, noticias, proyectos, eventos, galerías y productos, sin datos financieros |
| Administrador de membresías y finanzas | Solicitudes, tipos de cuota, facturas, pagos fuera de línea, recordatorios, conciliación, exportaciones |
| Administrador de tienda y eventos | Productos, inventario, pedidos, eventos, entradas y asistentes |
| Superadministrador | Usuarios, roles, configuración, pagos y correo, registro de auditoría |
Los permisos se verifican en el servidor en cada solicitud, no solo ocultando botones.
Veamos juntos cómo funciona hoy su organización
Revisamos su sitio, sus procesos de membresía y de pagos, y le recomendamos el paquete adecuado, sin compromiso.